Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.

Cette notice explique comment Shaantha Wellness traite les données personnelles lorsque vous visitez shaanthawellness.com ou nous contactez au sujet d’un massage.

Responsable du traitement

La responsable est Tabea Christiane Both, professionnelle indépendante exerçant sous le nom Shaantha Ayurvedic Massage & Wellness Sagres, domiciliée Rua da Botelha, 8650-359 Sagres, au Portugal.

Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous sur WhatsApp au +351 938 132 927.

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Statistiques facultatives

Si vous choisissez Accepter, nous chargeons Google Analytics pour comprendre les pages consultées et les liens utilisés. Les données peuvent comprendre les visites, la localisation approximative, des informations sur l’appareil/navigateur et des identifiants dans les cookies statistiques. Un clic WhatsApp peut être compté comme clic de contact ; il ne prouve pas une réservation.

La base juridique est votre consentement. Vous pouvez naviguer et nous contacter sans accepter. Avant acceptation ou en cas de refus, le site ne charge pas la balise d’analyse et n’envoie pas de requêtes d’analyse à Google.

Le service est fourni par Google Ireland Limited selon ses conditions de traitement des données. Le cookie _ga distingue les visiteurs ; _ga_56DW565S7C mémorise l’état de la session. La balise fixe une durée de 180 jours, renouvelable lors d’une visite ultérieure tant que vous autorisez les statistiques. Les deux cookies ne sont créés qu’après acceptation. Les fonctions publicitaires et Google Signals sont désactivés dans la balise ; la propriété Analytics désactive la personnalisation publicitaire dans toutes les régions.

Le compte Analytics active les contributions à la modélisation et les informations commerciales, l’assistance technique et les recommandations commerciales. Google décrit les contributions comme des mesures agrégées et désidentifiées pour des informations sectorielles. L’assistance peut accéder aux données pour résoudre des problèmes techniques ; les recommandations utilisent les informations du compte pour des analyses, offres et conseils d’optimisation. Consultez l’explication de Google sur ces réglages. Le partage distinct avec les produits et services Google est désactivé.

Le compte conserve les données d’événements et d’utilisateurs pendant 14 mois. Le délai des utilisateurs recommence lors d’une nouvelle activité. Ces réglages ne s’appliquent pas aux rapports agrégés habituels, que nous conservons pour des comparaisons historiques tant que nous utilisons Analytics pour évaluer le site. L’expiration des cookies et la conservation dans le compte sont des réglages différents.

Vous pouvez retirer votre consentement dans Paramètres des cookies en choisissant Refuser. Nous arrêtons la collecte et supprimons les cookies statistiques accessibles au site. Le retrait ne modifie pas la licéité du traitement antérieur. Contactez-nous pour demander la suppression de données déjà conservées. Consultez les informations de Google sur les données Analytics.

Localisation et liens externes

L’image de localisation est hébergée sur ce site. La voir ne connecte pas votre navigateur à Google Maps et ne charge pas de carte intégrée. Ouvrir dans Google Maps mène au site externe de Google, soumis à sa politique de confidentialité.

Contact et réservations

Nous utilisons un compte WhatsApp classique pour répondre aux demandes et organiser les rendez-vous. Nous recevons les données envoyées, comme le nom, le téléphone, le message et le rendez-vous souhaité. Nous les utilisons uniquement pour répondre et organiser votre rendez-vous, pas pour le marketing ni d’autres finalités. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ou de notre contrat avec vous.

La transmission des coordonnées et détails du rendez-vous est facultative. Sans les informations nécessaires, nous pouvons ne pas être en mesure de répondre ou de réserver. Nous supprimons les conversations 30 jours après le rendez-vous, sauf si une question non résolue justifie de garder les messages pertinents. Dans ce cas, uniquement le temps nécessaire à sa résolution ou à une obligation légale. Pour les demandes sans rendez-vous, nous supprimons la conversation 30 jours après le dernier message. Nous ne faisons pas de sauvegardes WhatsApp.

WhatsApp Ireland Limited fournit le service dans la Région européenne et traite aussi des données pour ses propres finalités selon sa politique de confidentialité de l’EEE. Cette politique ne remplace pas notre responsabilité pour les messages et documents reçus.

Nous ne demandons pas d’informations de santé sur WhatsApp. Ces détails sont discutés directement pendant la consultation. Évitez d’envoyer des données de santé sensibles lors de la réservation.

Destinataires et transferts internationaux

Seule Tabea accède aux conversations et gère les réservations. Nous ne partageons pas ces conversations ni les détails des réservations avec d’autres personnes. Les prestataires décrits traitent les informations nécessaires à leurs services.

Les prestataires utilisent une infrastructure internationale et peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Google déclare utiliser le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les transferts couverts vers Google LLC aux États-Unis et des clauses contractuelles types pour d’autres transferts pertinents. Consultez ses informations sur les transferts et conditions de traitement.

Cloudflare utilise une infrastructure internationale. L’entreprise déclare que les transferts couverts vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis et que les autres transferts pertinents utilisent des clauses contractuelles types, conformément à sa politique de confidentialité et à ses conditions de traitement des données.

La politique EEE de WhatsApp décrit les transferts couverts vers WhatsApp LLC et Meta Platforms, Inc. aux États-Unis selon ce cadre, et les clauses contractuelles types pour d’autres transferts, notamment vers les États-Unis, le Royaume-Uni et Singapour. Les notices liées expliquent les garanties et comment obtenir des informations ou copies. Vous pouvez aussi contacter Tabea aux coordonnées de confidentialité indiquées.

Vos droits

Selon le traitement, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer lorsque ce droit s’applique. Utilisez le contact indiqué. Nous pouvons demander des informations supplémentaires proportionnées si nous devons raisonnablement confirmer votre identité.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) du Portugal.

Tabea traite personnellement les demandes. Nous n’utilisons pas de décisions automatisées pour accepter ou refuser une réservation.

Si nous modifions sensiblement l’utilisation des données personnelles, nous mettrons cette notice à jour et demanderons un nouveau consentement lorsque nécessaire.